Michael Kupermann
Market Lead · Strategy
Marktentwicklung, Vertrieb und Positionierung. Fokussiert die Vertriebsarbeit auf Kunden, deren Problem zum Kern passt, also vertrauliches Wissen, lokale KI und Datenkontrolle.
Schwerpunkte
Unternehmerischer Erfolg
Globale CRM-Expertise
Digitale Transformationsführung
Data Solutions Architekt
Berufserfahrung
Interims Geschäftsführer CRM & Strategie
IT-Beratung
07/2022 – heute
Gesamtverantwortung für operative Führung und strategische Neuausrichtung
- P&L-Steuerung und Leitung eines Teams mit 28 Fachkräften
- Implementierung umfassender CRM-Strategien für Vertrieb und Marketing
- Entwicklung von KPI-Systemen zur Leistungsoptimierung
- Etablierung agiler Projektmanagement-Methoden
Head of Data Solutions
Finanzdienstleistung
07/2021 – 06/2022
Strategische und operative Leitung der Datenarchitektur-Transformation
- Führung eines verteilten Teams mit 35 Mitgliedern über drei Standorte
- Erfolgreiche Implementierung neuer Datenarchitektur im Parallelbetrieb
- Prozessoptimierung nach ITIL v4.0 und Six Sigma Standards
- Entwicklung eines Data Governance Frameworks
Global Project Manager Finance - CRM
Internationale Finanzbranche
08/2019 – 06/2021
Federführung bei globaler CRM-Migration und Cloud-Transformation
- Weltweite CRM-Einführung auf Microsoft Dynamics 365 Basis
- Cloud-Migration der Vertriebsnetzwerke an 15 Standorten
- Koordination internationaler Teams mit 450 Anwendern
- Minimierung operativer Risiken durch synchronisierte Migration
Managing Director & COO
IT-Beratung
09/2010 – 06/2021
Mitgründer und operativer Geschäftsführer mit Verantwortung für Unternehmenswachstum
- Skalierung des Unternehmens von Gründung auf 110 Mitarbeiter
- Verantwortung für operativen Betrieb und strategische Ausrichtung
- Akquise und Leitung von Großprojekten für internationale Konzerne
- Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen in Finanz- und Telekommunikationsbranche
Principal Consultant & Global Project Manager
Telekommunikation
11/2010 – 05/2014
Strategische Beratung und Umsetzung von Next Generation IT-Projekten
- Hauptverantwortung für IT-Infrastruktur-Transformation in mehreren Ländern
- Design und Realisierung von NG IT-Architekturen
- Entwicklung länderübergreifender Budgetplanungssysteme
- Implementierung von IT-Lizenzmanagement-Lösungen
Senior Consultant & Account Manager
Industrie/Technologie
10/2001 – 01/2006
CRM-Beratung und internationale Projektleitung bei führendem Technologiekonzern
- Internationale CRM-Implementierung auf Basis Oracle und Siebel
- Teilprojektleitung für Projekte in USA und Asien
- Spezialisierung auf Security Services und Rechenzentrum-Sicherheit
- Key Account Management und Neukundenakquise
Expertise
Core
Leadership
Management
Data
Cloud
Quality
Architecture
Business
Strategy
CRM
Programming
Sprachen
- Deutsch
- Native
- Russisch
- Native
- Englisch
- Fluent
- Hebräisch
- Basic
Zertifizierungen
Datenschutzbeauftragter
TÜV Nord
2023
Business Analyst
Harvard Business School
2022
Systemic Resonance Coach
KOR®
2021
SCRUM Master PSM 1
SCRUM.org
2019
PRINCE2 Project Management
PRINCE2
2019
Microsoft Dynamics 365
Microsoft
2019
Digitalisierung und Migration
St. Gallen Institut
2018
ITIL Foundation & Service Manager
TÜV SÜD
2004
Siebel Core Consultant
Oracle Siebel
2001
Oracle eBusiness Suite
Oracle
2000
Ausbildung
Diplom Wirtschaftsingenieur
RFH Köln / PFH Darmstadt
1998 – 2003
Kaufmann Groß- und Außenhandel (IHK)
KMT Köln
1993 – 1995